CONTRATO DE RESERVAS

Company: AH Company S.A.S

Legal Representative: Andres Hernandez (Photographer)

Tax ID (NIT): 901783190-9

Corporate Email: iandresh@icloud.com

Contact Number: +57 316 413 9483

Location: Medellín, Colombia

Payment options:

• Deposit payment: 270 0000 8372 tipo de cuenta ahorros Bancolombia.

• Bank to bank transfer.

• Secure payment link by credit or debit card.

TÉRMINOS & CONDICIONES DEL SERVICIO DE FOTOGRAFÍA DE BODA O EVENTO.

1. Al realizar el registro del formulario, se realizará la reserva de la fecha indicada previamente al abono realizado, con el plan registrado en el sistema,  estas son las dos condiciones fundamentales para garantizar el servicio de fotografía en la fecha de tu Boda o evento  indicada a continuación.

2. Por ningún motivo será devuelto el abono realizado, ya que este garantiza la reserva de la fecha para el servicio contratado. La disponibilidad de la fecha queda bloqueada exclusivamente para el cliente una vez se recibe dicho abono, por lo tanto, no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

3. En caso de cancelación o cambio de fecha de la boda o evento se podrá realizar sin costo 90 días antes de la fecha Programada en el contrato, si es inferior a los días indicados, se penalizará con un valor de $4.500.000 como multa y no será tomado por el abono inicial entregado. Para cambio (solo aplica por una unica vez), la nueva fecha está sujeta a disponibilidad de la empresa, la cual puede ser tomada por cualquier fotógrafo de nuestro staff, en caso de no aceptar el cambio,  no aplica disminución de plan y no se realizará devolución del abono inicial.

4. Si por temas extraordinarios, como cuarenta, a causa del covid-19 o desastres naturales, no se puede realizar el evento, se podrá cambiar la fecha de este, sin pago de multa o penalización, si el cambio es notificado con 90 días calendario de anticipación a la fecha de la Boda indicada tampoco tendrá costo por este.

5. Para los planes en los cuales la horas de cubrimiento sea superior a 7 hrs, el cliente contratante o novios deben garantizar un almuerzo, refrigerio e hidratación para el equipo de Fotografía. (entre 2 a 6 personas según el plan contratado) adicional a la cena de la Boda o evento.

6. Para la contratación de planes por horas (No aplica para planes de full cubrimiento como: Unforgettable, Premium y Digital) , se deben contar horas continuas, Ejemplo: Si el evento inicia a las 03:00 pm y fueron contratadas 3 horas, la finalización del cubrimiento del evento será a las 6:00pm, para los planes Full time el tiempo de labor será máximo de 12 hrs para plan Unforgettable, 11 Horas para Premium y 10 Hrs Digital estas deberán ser continuas.

7. Es responsabilidad del cliente contratante, realizar la reserva de la fecha de la Pre Boda, Pos Boda, pre 15 con anticipación de 60 días calendario y notificar al fotógrafo para realizar la reserva de la fecha y asegurar la misma. (No se realizan los días Sábados).

8. Para los para los planes que incluyen pre Boda,  pos boba,  el  cliente contratante deberá garantizar el traslado del fotógrafo, según aplique, a sí mismo como los viáticos que se requerían como: traslado al lugar, hospedaje, alimentación, rodamiento (peaje y gasolina), ingresos a hotel o parques etc, tarifa aprox desde $65 Usd.

9. La duración de la sesion  pre Boda o Pos Boda  es de 1 a 2 Hrs según el plan contratado. Los únicos días que no se realizan pre boda son los días Sábados o domingos y la entrega de estas fotografías será dentro de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente hábil del día de la sesión. Excepción: En caso que no se realice pre Boda, no se realiza disminución o descuento al valor del plan ya que es un obsequio en los planes Unforgettable o Premium, este tiempo no podrá ser remplazado por otra actividad de la Boda, Ejemplo: Welcomer Party o Rehearsel Dinner. Etc.

10.  El pago total del servicio debe ser cancelado por adelantado, a más tardar una semana antes de la Boda o evento.

11. Para los planes Unforgettable o Premium (10 a 12 hrs), incluye transporte y desplazamiento para preparativos, Ceremonia y Recepcion u otro de ser necesario para todo el equipo en el día de la Boda.

12. Fotos Digitales: La cantidad de Fotografías digitales entregadas van de acuerdo al paquete seleccionado y  todas se entregan retocadas (Mejoras de contrastes, balance de blancos, sombras, detalles, mejoras de color y enfoque) y de alta calidad,  tal como se muestran en la pagina web www.iandresh.com.co  (no incluye ediciones avanzadas en Photoshop, manipulación digital o montajes).

13. La entrega de las fotos en digital se realizan a los 20 días hábiles y 5 días hábiles solo para plan UNFORGETTABLE + contados a partir del día siguiente hábil del día del evento, para meses en de alta demanda, la entrega será realizada en 25 Dias hábiles (Octubre, Diciembre, enero, marzo y Junio) sin embargo tener en cuenta que la empresa tendrá una semana de receso la primera semana de cada año por lo cual estos días no deben ser contados.

14. El Book  se entregará después que el cliente contratante o novios hayan realizado la selección de las fotografías que desee imprimir por la aplicación entregada por el fotógrafo, así mismo el fotógrafo enviara un diseño en digital el cual debe estar aprobado por el contratante para la impresión del Book. Después de este proceso la entrega del Book será en 15 días hábiles contados a partir de la fecha de aprobación de diseño de book, si las fotos seleccionadas para el book son enviadas 90 Dias después y se cumple un año nuevo  posterior en el cual fue la Boda, se deberá cubrir un pago adicional por motivo de incremento de costos de los productos de impresión según el IPC de cada año del país e incrementos adicionales del mercado.  (Ejemplo la Boda se realiza en junio del año 2021 y la selección del las fotos del book se envía en febrero del Año 2022 se tendrá que cubrir el valor indicado por el fotógrafo y el diseño en digital podrá tardar de 30 a 90 días Hábiles si la selección es realizada 90 días despues de la Boda.

15.  En todo caso será enviado un diseño previo mostrando el diseño del book, con el fin de tener la aprobación antes de enviar a impresión. Por lo cual, no se podrán hacer cambios en la edición o diseño después de aceptar la propuesta entregada.

16. La APP o Pagina donde se realiza la entrega de las fotografías en digital tendrá acceso limitado y podrá ingresar cuantas veces quieran por 30 Días para planes por horas, 180 Dias para plan Premium y Digital y por 365 Días para plan UNFORGETTABLE.

17. BackUp: Las fotografías se guardaran en nuestros servidores por 365 Dias, al cumplir este tiempo se eliminaran y se almacenaran en una nube, en caso de solicitar un BackUp de Fotografías o Video después de este tiempo, se generara un cobro por la descarga de las fotografías o video.

18. El contratante del servicio o pareja, tendrá hasta 7 días calendario después de haber recibido los productos (Book, Memorias, cajas, vídeos o Fotografías) para reclamar garantía por daños, fotos que dese modificar o cambiar de color de edición, fotos faltantes  o productos en mal estado. Pasado este tiempo los archivos originales de las fotografías se eliminaran y no se podrá perder algún cambio en la edición, color o fotografia faltante.

19. Si el servicio se contrata fuera del país (Colombia) la entrega del producto (Book, memoria o cualquier otro producto) se realizara a domicilio, el costo entrega o transporte para entrega debe ser asumido por el cliente contratante. (aplica también a nivel nacional)

20. Si por algún motivo de fuerza mayor como accidente, Enfermedad de alto riesgo o calamidad doméstica del proveedor AH FOTOGRAFIA el fotógrafo principal "Andres Hernandez"  no pueda asistir al evento y esta sea demostrada, se enviará un equipo de Fotografía del staff  para cubrir el evento.

21. Para los planes de fotografia contratados por horas inferior o igual a 7 hrs, se asignará un el fotógrafo disponible dentro del staff de fotógrafos de la empresa para cubrir el evento o Boda, y este no será motivo causal para la cancelación del servicio.

22. Para los planes donde incluye segundo fotógrafo, este servicio tendrá el cubrimiento solo el día de la Boda en los momentos de: Preparativos Novio, Ceremonia, coctel de bienvenida y protocolo (Brindis, palabras y primer baile)

23. El servicio de fotografía que contrata con AH FOTOGRAFÍA, garantizara la calidad de las fotografías y video vistas en página wed o redes sociales encontradas en www.iandresh.com.co  o Instagram @andresh_ph, por lo cual estará aceptando el estilo, tonos, colores, creatividad (proceso de creación del artista) y edición que se maneja para cada una de las fotografías que se vayan a entregar.

24. El cliente podrá adquirir los archivos digitales en formato RAW o la totalidad de las fotografías JPG en alta calidad tomadas durante el evento, por un valor adicional aproximado de $250. Esta solicitud deberá realizarse de forma expresa, máximo dentro de los diez (10) días calendario posteriores a la fecha de la boda, o en su defecto, antes del evento. El valor indicado no incluye el dispositivo de almacenamiento (disco duro o memoria USB), el cual deberá ser proporcionado por el cliente o adquirido por un valor adicional.

25. El cliente Contratante autoriza a la empresa de fotografía con la que se firma este contrato al uso de las fotografías única y exclusivamente para la promoción personal del mismo  tales como concursos, calificación, pagina web, redes sociales, publicidad impresa en prensa, revistas, tarjetas, visionado en eventos profesionales ETC; quedando expresamente prohibida la comercialización de tale fotografías sin autorización fehaciente y expresa por el cliente contratante.

26. Todas las obras o fotografías que se realicen por parte de la empresa AH FOTOGRAFÍA  están protegidas por la ley 23 de 1982 y la decisión 351 de la CAN que protegen los derechos morales y patrimoniales sobre este tipo de Obras o fotografías.

27. Los eventos sociales previos o posteriores a la boda, tales como Welcome Party, Rehearsal Dinner u otras celebraciones similares, podrán ser cubiertos por cualquier integrante del equipo de trabajo, según la disponibilidad de la empresa. La cobertura de estos eventos deberá ser solicitada con 90 dias de anticipación y estará sujeta a disponibilidad y posibles costos adicionales según el tiempo de cubrimiento requerido.

28. Para bodas celebradas fuera de Colombia, en países como Estados Unidos, México, Perú, Costa Rica, Panamá, Europa u otros destinos internacionales, una vez el equipo de fotografía haya llegado al país destino, el cliente contratante deberá asumir todos los costos de transporte local, incluyendo traslados entre aeropuertos, hotel, locaciones del evento, sesiones adicionales que se contraten y demás desplazamientos necesarios durante los días contratados del servicio. Estos gastos no incluyen los tiquetes aéreos internacionales, pero sí garantizan la movilidad interna del equipo durante su estadía para cumplir con lo pactado en el contrato.